Настоящий документ является публичной офертой ООО «Бестбай» и определяет условия покупки товаров в интернет-магазине bestbuy.ru. Оформление заказа означает полное согласие покупателя с условиями договора.
1. Термины
Продавец — ООО «Бестбай», реквизиты указаны в разделе «Реквизиты». Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ. Товар — бытовая техника и аксессуары, представленные в каталоге. Заказ — оформленная заявка покупателя на приобретение товара.
2. Предмет договора
Продавец передаёт товар в собственность покупателя, а покупатель принимает и оплачивает его на условиях настоящего договора. Договор считается заключённым с момента оформления заказа на сайте, по телефону или в шоуруме.
3. Оформление заказа
- Заказ оформляется через корзину сайта, по телефону 8 800 000-00-00 или у консультанта в шоуруме.
- Покупатель отвечает за достоверность контактных данных и адреса доставки.
- После оформления менеджер подтверждает наличие, стоимость и срок доставки.
- Продавец вправе отказать в заказе, если товар отсутствует на складе, — с возвратом уплаченной суммы.
4. Цена и оплата
Цена указана в рублях с учётом НДС и действует на момент оформления заказа. Оплата возможна картой на сайте, наличными или картой при получении, по счёту для юридических лиц и в рассрочку от банков-партнёров. Стоимость доставки и услуг установки рассчитывается отдельно и указывается до подтверждения заказа.
5. Доставка и передача товара
Сроки и стоимость доставки определяются условиями раздела «Доставка и оплата». Покупатель обязан проверить комплектность и внешний вид товара при получении. Подписание акта приёмки без замечаний подтверждает отсутствие внешних повреждений.
6. Гарантия, возврат и обмен
- Гарантия производителя — от 12 до 36 месяцев в зависимости от модели, гарантийный талон передаётся с товаром.
- Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней при сохранении упаковки и комплектности.
- Технически сложные товары надлежащего качества возврату не подлежат согласно перечню, утверждённому Правительством РФ.
- При обнаружении недостатка покупатель обращается в сервисный центр продавца — диагностика проводится бесплатно.
7. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не отвечает за ущерб, вызванный нарушением покупателем правил эксплуатации, самостоятельным ремонтом или подключением техники неквалифицированными лицами.
8. Персональные данные
Обработка персональных данных ведётся в объёме, необходимом для исполнения заказа, и на условиях политики конфиденциальности. Покупатель даёт согласие на обработку данных при оформлении заказа.
9. Срок действия и изменения
Оферта действует до её отзыва продавцом. Продавец вправе изменять условия договора: новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с даты публикации. К заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оформления.